CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tenemos una política de devolución de 15 días, es decir, dispones de 15 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. Las piezas deben estar en perfecto estado, sin uso y con su packaging original.

Para iniciar una devolución, escríbenos a care@oh-kai.com 💌

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.