POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En OH KAI nos importa tu confianza y la forma en la que compartes tu información con nosotros. Cuidamos de tus datos con el mismo detalle con el que creamos nuestras piezas: con respeto, seguridad y transparencia. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos cuando visitas nuestra web, realizas una compra o te comunicas con nosotros.

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y entendido cómo tratamos tu información personal de acuerdo con lo que aquí te contamos.

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nosotros: tus datos de contacto como nombre, dirección, email o teléfono; información de pago como número de tarjeta o detalles de transacción; datos de tu cuenta si decides crear una, como usuario, contraseña o preferencias; historial de compra y navegación, incluyendo artículos añadidos al carrito, pedidos realizados, devoluciones o cambios; información técnica sobre el dispositivo, navegador o dirección IP con el que accedes a nuestra web; y mensajes o información que nos compartas al ponerte en contacto con nosotros.

Usamos esta información para procesar tus pedidos y ofrecerte una experiencia de compra fluida y personalizada, mantenerte informado sobre tus pedidos, devoluciones o cualquier cambio importante, enviarte comunicaciones sobre nuestras colecciones y novedades (si nos das tu permiso), mantener segura nuestra web y prevenir fraudes, y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Trabajamos con Shopify y otros proveedores de confianza que nos ayudan a gestionar pagos, envíos o publicidad digital. Estos colaboradores solo acceden a tu información para ofrecer el servicio que les pedimos y siguiendo altos estándares de seguridad. Nunca venderemos tu información personal.

Protegemos tu información utilizando medidas adecuadas y la conservamos únicamente durante el tiempo necesario para ofrecerte nuestros servicios o cumplir con la ley.

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos, así como a oponerte a ciertos usos como el marketing en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a care@oh-kai.com

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos información personal de forma intencionada de personas menores de 16 años.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para adaptarla a cambios legales o mejoras de nuestros servicios. Siempre encontrarás la versión más reciente en esta página.

Si tienes alguna pregunta o quieres más información sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a care@oh-kai.com.